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42歳、AppleとlifeHackと人生と・・・

lifehacker.jpライター。happy-applelife管理人。僕の行動でちょっとでも世の中をよくすることができたら、ちょっとでも誰かHappyにすることができたらうれしいです。




ヨドバシカメラのネット通販の頑張りがすごい

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1000円以上の買い物はとりあえずネットで価格を調べてから、ネットで買うかリアルで買うかを検討するようにしています。

その時、たいがいkakaku.comAmazon楽天を見比べて、価格、在庫の有無、納期、ポイント、店舗の信頼性などを加味した上で決めるんですが、最近はそこにヨドバシカメラも加えるようにしています。

 

まず、品揃えがそこそこあり、価格も安く、ポイントがついて、納期も早いと、かなりがんばっています。あきらかにAmazon対抗をうちだしているなと感じます。

 

購入履歴を調べてみると、ここ半年の間にヨドバシカメラを4回利用していました。

その中には、ソニー SONY DVM4CLD2 [ミニDV用クリーニングカセット 乾式] 490円をポイントで支払い、しかも送料無料というものもありました。

ちなみにこの商品、在庫有りで、ヨドバシカメラが最安でした。(ちなみにAmazonは836円、送料無料、通常2〜3日の発送、マーケットプレイス

おそらく利益がほとんどないか、赤なんじゃないかと思います。

 

また、配送もがんばっています。全品、全国、送料無料をうたっている上、当日配達地域が拡大しており、追加料金の必要もありません。また在庫があれば大概翌日には到着します。

配送に関しては配送業者を使っていますが、自社便も用意しているようです。一度、自社便の配達で、夜の9時過ぎにスーツをきた50代ぐらいの男性が荷物を配達してくれたことがありました。おそらく一番近いヨドバシカメラの店舗から配達してくれたんじゃないかなあと思っています。

 

商品の取扱でもがんばっています。まず書籍の取り扱いがあり、送料無料、しかもポイントがつきます。また、浄水器のパーツを購入したんですが、amazon楽天では定価販売+送料という状況の中で、ヨドバシカメラは定価+ポイント+送料無料でした。在庫がありませんでしたが、当日中に「メーカーに注文しました」というメールがきて、3,4日で入荷したので発送しますとメールが。めちゃくちゃ早い!おそらく、僕が注文したパーツだけの取り寄せのためだけにメーカーに発注してくれたんじゃないかと思っています。お客さんの納期を再優先してくれたんであろう、この対応に感動を覚えました。

ネット通販がとても身近になって、問題なく商品が届いて当たり前な状況のなかで、感動を覚えることがとんと少なくなっていたんですが、久しぶりに感動しました。

 

消費者としては安く、早く、商品を届けてくれるというのは、とても安心ができて、うれしいことです。ただそこには並大抵ではない企業努力があることと思います。しわ寄せがスタッフさんにいっているのではないかと、いらぬ心配をしてしまいます。

 

 

ヨドバシカメラ、スタッフさんのがんばりに応援する意味で、これからもネット通販でなにかを買うときはヨドバシカメラでも検討するようにします。

みなさんも、ネット通販を利用するときはヨドバシカメラでも調査してみてくださいね。

なんか、ヨドバシカメラの宣伝のようですが、いち消費者として感動したので、紹介してみました。

 

ちなみに最近のネット通販の情報を収集するのに、この本が役に立ちました。Amazon楽天の便利な使い方、この二強以外のネット通販サイトの特徴、メリットなどが紹介されています。ネット通販のリテラシーを高めるためにも読んでおくことをオススメしますよ。

 

 

 

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